“认识徐董事长不仅是缘分，更是我上辈子修来的福分！”专访伊始，朱剑开门见山得说道。“在加入国茂减速机前，我做过老师，1987年的时候，还被评为中教一级教师。后来，因为各种机缘，我又转而从政，曾先后担任过124团党委秘书、组织科科长、政治处主任。最后，我还调到了自治区的人事厅，那已经是副县级了。”

“这么高的公职，说不要就不要，您不觉得可惜吗？”

3——在2009年元旦全国销售联谊大会上，时为“十块金牌.

朱剑深叹了一口气，感慨道：“说实在的，在新疆，到首府乌鲁木齐工作，这是每一个基层公务员为之奋斗一生的梦想。我在加入国茂前，就已经调到了乌鲁木齐，而且是在自治区人事厅这样的实权部门。当初，我下定决心要跟随徐董事长创业的时候，确实是金饭碗放弃了而前途未知，所以，很多人都说我太傻。对此，单位领导为了挽留我，曾多次找我谈话，并许以要职，但是，我和国茂的缘分已定，心意已决啊！”

“那什么原因，会让您如此坚决？”

“这里面，还有个小故事：我爱人老家在武进，在1997年初，她从一个从事减速机销售的朋友口中，得知减速机利润十分可观，于是，她们双方便约定好了要一起合作。由于武进有很多减速机厂，为此，我爱人还专门到武进进行考察。当时，经人介绍，我有幸认识了徐董事长，从此便开始了与国茂减速机的合作。没多久，我和合作伙伴在经营理念上发生了分歧，我便打电话向徐董事长求助，而徐董事长当即就派人到新疆来处理。在全面了解情况后，徐董事长决定授权我成为国茂在新疆的唯一销售公司。可以说，这是徐董事长对我的知遇之恩。当时，我的合作伙伴不仅懂减速机，也有做生意的经验，可徐董却偏偏选择了我这样一个外行，给我扶持，教我管理。这份恩情，我永远铭记。一直以来，我始终觉得自己是世界上最幸运的人，也曾经有人批评我对徐董事长搞个人‘崇拜’，但有一点谁都无法否认——没有徐董事长，便没有我们新疆国茂的今天。”

“据我所知，1997年的时候，国茂还是一个名不见经传的小厂，您当时可能会有很多选择，是不是徐董事长的个人魅力，最终打动了你？”

“是的！徐董事长关心他人，胜过关心自己，他绝对是我值得托付终身的良师益友。记得，在新疆销售公司成立之初，徐董事长在视察的时候，发现我拆装减速机时用木头垫着，于是，后来发货时，就特意让人捎点旧的电机接头，给我做垫铁；看到我现场肩挑人抬，后来就又给我送来了一个手动叉车，还有，我的第一辆车，也是徐董事长给出钱买的。另外，有一件事，我至今记忆犹新：当时，有个客户带了现金去集团提一批货，但硬是给徐董事长阻止了。为什么？原来，徐董事长曾嘱咐过下面的人，这批货是留给老朱的，谁都不能动。我听说之后，感动得话都说不出来了。”

4——朱剑经理在第十六次全国销售联谊大会上的风采.

“除了这些物质帮扶，徐董事长还经常无私地和我们分享他自己的人生哲学。2007年在石家庄培训会议上，徐董事长就曾辩证地全面阐述了舍与得的关系。他指出，有舍才有得，小舍小得，不舍不得，财聚人散，财散人聚。的确，徐董事长就是这样身体力行的：在搬进别墅之前，他一直住在简陋的陈家老宅里；他自己开着一辆二手桑塔纳，但却慷慨地张罗给销售公司买车。现在，徐董事长的哲学，我一直捧为经典，也时刻以他为榜样。所以，我也会毫无不保留地善待公司的每一个员工，像阿克苏、库尔勒等地的网点经理，很早就已经有房有车了，出去都很有面子，客户们也都非常羡慕他们。”

“刚起步那会的经历，您还记得吗？是不是很艰难？”

“那段岁月，真是苦中作乐！从政府出来时，我一穷二白。一没经验，二没资金，三没技能。很多同行都嘲笑我，是黑肚子（注：新疆方言，意为没知识、没见过世面）。我花了7000元，在军区印刷厂租了个11平方的小房间做办公室，桌椅是军区领导送的旧货，货架也是亲戚帮忙焊的。那个时候，天不亮，我就得骑着自行车出去，到处发名片的同时，还得拖着石灰桶，到处张贴‘小广告’。即便如此，两个月后，我还是没卖掉一台减速机，甚至，连个询价电话都没有接到过。”

“这些困难您又是如何克服的？”

“毛主席说过，世上最怕‘认真’二字。我很清楚自己的软肋，所以，我到新华书店购买了很多减速机方面的书籍。一有时间，我就埋头钻研，闲暇时，还要反复研究国茂的样本，并把关键的数据，一字不漏地背下来。同时，为了加深理解，我还搬了一台减速机，放在家里，反复拆装练习，理论联系实际，最终成为了内行。”

5——朱剑经理在第十三次全国销售联谊大会上朗诵诗作.

“全身心投入进去之后，生意也慢慢有了好转。第一年的时候我做了40万不到，第二年就销售额达到了100多万，到第三年就直接拿到了豹牌。到现在，我已经拿了15块金牌，我一直引以为傲。跟着国茂，我真正实现了自己的人生价值。当初我的那些老同事，如今看到我，心里都酸溜溜的：老朱啊，还是你有眼光、有魄力，早知道这样，当初我们也跟着你一起下海了！”

“有的销售公司为了眼前的利益，经常会做点‘小动作’，对此，您如何看待？” 

“商人追逐利益，本是无可厚非，但必须是取之有道。” 

“我认为，每一个销售公司都应该知道感恩，这是最基本的。假若，没有徐董事长的提携扶持，现在的美好生活，根本就无从谈起。十八年来，跟我拉近乎的小厂不计其数，他们都以低价妄图诱惑，要我销售他们的产品，都被我一一回绝了。我总是直接跟他们讲，我和国茂不单是生意关系，还是朋友关系、报恩关系。国茂给我的精神财富，这是多少利益都买不走的！”

“其次，我始终以集团的核心利益为出发点。多年来，我卖出的减速机很少特批。客观上讲，新疆没有比较大的配套单位，大都是从内陆配套过来的，坏一台来买一台。为了占有市场，有时也需要拉低价格，但因为批次分散，数量不多，自己能承担得起时，我也不想麻烦徐董事长批签。”

“再者，销售公司应分清大我和小我，把集团的整体利益牢牢记在心里。遇到区域内竞争的时候，只要对集团整体利益有好处的，我的心态都很开放。前段时间，有个兄弟想开发我们在阿克苏的一个老客户，最终，通过片区经理协调好了。虽然利润没有了，但我不觉得可惜。自集团公司的区域销售规定出台后，从大局出发，我就毫无怨言地把自己外省的忠实客户给了其他兄弟公司。现在回头想想，只要把销售都留在国茂就行了，其他的，我一概都不会多去考虑。”

“国茂减速机集团对新疆销售公司制定了科学的规划，但现在的市场行情却不容乐观，您认为新疆未来的发力点在哪里？” 

“行情差是客观原因，这对每个人都一样，不能拿来作为理由。就新疆销售公司而言，首先，应该是以服务促销售，以真诚留客户。这几年，随着国家开发的加快，工业逐渐比原来多了，特别是能源，但都是从内地配套来的设备，所以，就更加显得售后服务的重要。快速的售后响应，历来是国茂的传统优势，我们要倍加珍惜每次售后，要把售后服务当成集团公司给我们的机会，真心实意地解决客户的后顾之忧，那么，客户一有需要，自然也就想到了国茂。” 

“不过，最重要的，我认为还是高效团队的打造。在这一方面，我们还有很大的提升空间。新疆幅员辽阔，各网点之间间隔成百上千公里，在统一管理上存在一定困难，而且，每个网点团队质量参差不齐，有的网点管理不善，人才都留不住，更别说团建了。今后，我会在时间、精力以及费用上，向这方面倾斜，多听听儿子和儿媳妇的意见。他们在外企呆过，接触的先进理念也多，争取在一年内摸索出一套适合新疆实情的方案，把团队提升作为新的增长点！” 

“现在，朱济天已经全面接班了，您对他如何评价？” 

“长江后浪推前浪。现在，以徐彬总经理为首的新二代已经开始发力了。徐总海外学成归来后，已是给国茂带来了各种先进的管理理念。事实上，从2012年开始，他就成功指挥了“春雷行动、春笋行动、插旗行动”，并开创了行业中独一无二的GPS精益生产管理模式，使得内部管理和产品质量踏上了新的台阶。今年，集团又铺开了为期三年的“展旗行动、号角行动、观海行动”。这一系列举措，必将让国茂再次华丽转身。作为国茂的一员老兵，我是看在眼，喜在心上。”

“应该说，朱济天的接班，很大程度上受到了徐总的鼓舞。他是和国茂一起成长的。毕业的时候，让他考公务员，他不干；叫他去经济发达地区工作，他也不愿意。他只一心一意地想帮我，把国茂在新疆的事业做大。因此，当初他接班时，我只提了四个要求：对国茂要忠；对业务要精；对客户要诚；对自己要严。可喜的是，朱济天对朋友忠厚诚实，做事有耐心，懂管理，能吃苦。为了一个项目，他曾在一年内，到离家一千多公里的淖毛湖，赶了十多趟，在他的努力下，客户最终全部选用了国茂的产品。我儿媳妇米芳也是特别能干，为了国茂的事业，宁愿关掉自己经营不错的公司。几年下来，我看到他们夫妻俩能携手共进，我很是欣慰。今后，我的主要任务就是，享受生活，陪陪孙子。”

“如果用一个词，来总结一下您前面走过的路，你觉得什么词最合适？”

“应该是‘幸运’。大家知道，我是教师出生，误入官场，不惑之时因缘分加入国茂，使我一生圆满完美。我一直认为，自己是非常非常幸运的人，一生中得到了无数人的帮助。我感恩我认识的每个人，我的心中时时无比幸福。”

“我常常开玩笑说，我们家是减速机之家，每个人都发挥自己的特点。我夫人识大体，懂经营，知感恩，对市场把握很准；我儿子有闯劲，肯吃苦，理念新，性行淑均；我儿媳有理念，懂管理，知舍得，为了国茂，放弃了自己的公司。所以，不管是以前，还是现在，大事小事都不用我操心，如果新疆销售公司做出点成绩来，那都是他们的功劳。因此，每次回国茂减速机，我都尽量带他们一起，让他们多感受一下国茂的变化。现在，儿子、儿媳孝顺，孙子可爱有趣，我主要是负责拿金牌、上光荣榜、当功臣。你说，我幸运不幸运？”